Centinela Renca

Municipalidad de Renca.

Empresa Merlín.

Región Metropolitana.

Mejorar el sistema de trazabilidad de casos de Covid 19 en los servicios de salud de la comuna

Producto estratégico

Centinela Renca es un software que utiliza la Municipalidad de Renca para mejorar la trazabilidad de casos de Covid 19 y sus contactos estrechos. El proceso comienza con un funcionario municipal contactando a las personas y luego lo continua un trazador virtual que hace llamados diarios entre el día 2 y 14 de cuarentena. Centinela Renca no reemplaza a los call centers, los apoya.

El trazador virtual comienza llamando en las mañanas y en caso de no respuesta, lo vuelve a intentar en la tarde. El trazador detecta agravamiento de síntomas en base a la respuesta de las personas, según el tiempo que se demoren en contestar y las respuestas que entreguen los pacientes.

Posterior al llamado telefónico, el trazador clasifica a los pacientes en tres categorías: leve, moderado y grave. En caso de que la clasificación sea leve, los pacientes reciben un llamado de monitoreo y se intenta buscar contactos estrechos. En caso de que la persona sea diagnosticada como moderado, se le hace visitas a domicilio. Por último, en caso de que se diagnostique al paciente como grave, este debe ser hospitalizado.

marzo 2020 Fuente 5

En pilotaje (21 septiembre 2021) Fuente 6

• Enel.
• Organización de Investigación Científica e Industrial (CSIRO).

1. Sitio Institucional Municipalidad de Renca. (14 de octubre de 2021). Municipalidad de Renca presentó "Centinela Renca": Primer sistema de trazabilidad de casos Covid 19 en la atención primaria. https://renca.cl/municipalidad-de-renca-presento-centinela-renca-primer-sistema-de-trazabilidad-de-casos-covid-19-en-la-atencion-primaria/
2. Sitio Institucional Municipalidad de Renca. (14 de octubre de 2021). Municipalidad de Renca sale a testear a comerciantes de ferias libres. https://renca.cl/municipalidad-de-renca-sale-a-testear-a-comerciantes-de-ferias-libres/
3. Sitio Institucional Municipalidad de Renca.. (14 de octubre de 2021). Centinela Renca se refuerza con inteligencia artificial para seguimiento de casos COVID-19. https://www.renca.cl/centinela-renca-se-refuerza-con-inteligencia-artificial-para-seguimiento-de-casos-covid-19/
4. Sitio Institucional Municipalidad de Renca.. (14 de octubre de 2021). Centinela Renca: 1 año de compromiso con la comunidad. https://renca.cl/centinela-renca-1-ano-de-compromiso-con-la-comunidad/
5. Sitio Institucional Municipalidad de Renca. (15 de octubre de 2021). ¿Qué es Centinela Renca?. https://centinelarenca.cl/que-es-centinela-renca/
6. Sitio Institucional Municipalidad de Renca. (21 de septiembre de 2021). Operativos Centinela de test PCR y Antígenos. https://renca.cl/renca-responde/salud/operativos-centinela-de-test-pcr-y-antigenos/
7. Plataforma Oficial Centinela Renca. (15 de octubre de 2021). Centinela Renca. https://centinelarenca.cl/