Modelo Predictivo para fiscalizaciones proactivas de la Dirección del Trabajo (DT)

El Proyecto de Modernización de los Procesos de Fiscalización y Gestión de los Servicios a Usuarios de la Dirección del Trabajo, es un proyecto para mejorar la ejecución de sus funciones. En el marco de dicho proyecto, se realizó el Rediseño del Modelo y Procesos de Trabajo de Fiscalización y Conciliación, con el objetivo de adquirir nuevos conocimientos y capacidades para hacer trabajos más eficaces, incorporando además aplicaciones tecnológicas que apoyen estas capacidades.

Durante 2017 y 2018, se hicieron múltiples consultorías para el proyecto y, como parte de este proceso, se realizó un rediseño de los procesos de fiscalización proactiva, los que consisten en fiscalizaciones preventivas a empresas con mayor riesgo de infracción sin necesidad de esperar una denuncia previa. Se probaron distintos modelos predictivos que pudieran clasificar a las empresas de acuerdo a su riesgo, como Redes Neuronales y Árboles de Decisión, siendo el modelo de Random Forest aquel con mejores resultados. Se utilizó este modelo en una prueba piloto a 560 empresas a lo largo de Chile, donde se obtuvo una asertividad de 42,24%.