Sistema Integrado de Información para el Seguimiento Domiciliario de Pacientes COVID-19 en Servicios de Salud

Herramienta automatizada que realiza llamados telefónicos, lo cual, permite optimizar el uso de recursos para poder hacer seguimiento a personas que tengan que realizar cuarentena domiciliaria o estén enfermas con Covid 19. Durante la llamada, se registra cómo se siente el paciente con respecto al día anterior y cómo ha sido el avance de los síntomas. Además, de realizar llamados, el sistema, permite hacer predicciones sobre el futuro de los pacientes mediante inteligencia artificial.

El seguimiento va incluido de una predicción de posibles escenarios para los pacientes. Las predicciones se realizan en base a que los servicios de salud cuentan con datos sociodemográficos, etarios y las fichas académicas de sus pacientes. Por lo tanto, la herramienta teniendo los antecedentes de las personas y haciendo un seguimiento diario, puede predecir qué podría ocurrir con el paciente y de este modo ayudar a prevenir casos graves.

El sistema de llamados robotizado está integrado a la Plataforma COVID-19 del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente y la información levantada en las llamadas son traspasados inmediatamente a EPIVIGILA, una plataforma del Ministerio de Salud.

Por último, una tercera función de la herramienta es el envío de un SMS para recordar aquellos que les toca su segunda dosis de la vacuna contra el SARS COV 2. Sin embargo, también se ha utilizado para avisar si no hay stock de algún tipo de vacuna o recordar alguna cita médica agendada con anterioridad.