Sistema de contactabilidad con IA en hospitales y servicios de salud pública

ODS

Clasificación DIPRES

Objetivo 3: Salud y bienestar

Salud

INSTITUCIÓN PÚBLICA
(Tipo institución)
  • Centro de Salud de Pozo Almonte
  • Centro de Salud de Pozo Almonte.
    • .
  • Servicio de Salud de Chiloé
  • Servicio de Salud de Chiloé.
    • .
  • Centro de Salud de La Pintana
  • Centro de Salud de La Pintana.
    • .
UNIDAD DE LA INSTITUCIÓN

Áreas de salud.

EJECUTOR

Rayen Salud.

REGIÓN
  • Región Metropolitana.
  • Región de Tarapacá.
  • Región de Los Lagos.
OBJETIVO

Apoyar la gestión de salud digital mediante inteligencia artificial para optimizar la recuperación de exámenes médicos y la gestión de citas.

USA DATOS PERSONALES
SE DECLARA COMO IA
PRODUCTO ESTRATEGICO / SOPORTE

Estratégico

TIPO DE TAREA [AI OCDE]

Detección de eventos

DESCRIPCIÓN

El sistema de contactabilidad inteligente desarrollado por la empresa Rayen Salud se implementa en diversos servicios de salud pública y hospitales a nivel nacional, con fines que van desde la optimización del contacto de los pacientes hasta el apoyo de diagnósticos médicos. [1] [3]

La aplicación se comenzó a utilizar en las redes de salud de La Pintana (Región Metropolitana) y Pozo Almonte (Región de Tarapacá) para reagendar a mujeres con exámenes PAP pendientes durante la pandemia del COVID-19, herramienta que incluyó el llamado automatizado de recordatorio de citas. A partir de esta experiencia, se expandió al servicio de salud de Chiloé para la vacunación contra la influenza y el COVID-19, y luego a otras patologías. [2]

La iniciativa es parte de una vertical de desarrollo de sistemas aplicados al sector sanitario de la empresa Rayen Salud, denominada Emilia, en el marco de la cual se implementan otros proyectos en centros de salud nacionales, como el uso de procesamiento de lenguaje natural y análisis de datos médicos para responder a consultas de pacientes y ayudar a los profesionales de la salud a realizar diagnósticos preliminares. [1]

FECHA DE LANZAMIENTO

Sin información disponible

ESTADO CONOCIDO

En uso (16/09/2024)

FINANCIAMIENTO

Fondo Tech Awards 2024.

FUENTE
  1. Trendtic. (16 de septiembre de 2024). Emilia. https://www.trendtic.cl/2024/09/emilia-el-desarrollo-chileno-de-soluciones-de-salud-digital-con-inteligencia-artificial-que-gano-premio-tech-awards-2024-de-acti/
  2. Linkedin. (29 de agosto de 2024). ¿Qué es EMILIA? https://www.linkedin.com/pulse/qué-es-emilia-el-proyecto-que-ganó-los-tech-awards-2024-de-09vqe/
  3. Merlín. (septiembre de 2024). EMILIA. https://www.merlin.com/post/emilia-proyecto-de-rayen-salud-con-tecnolog%C3%ADa-de-scanvox-obtiene-el-tech-awards-2024-en-transforma
  4. Instagram Rayen Salud (6 de enero de 2025). https://www.instagram.com/rayensalud/p/DEfbo8QxGEd/?img_index=1

Fuente

1Trendtic. (16 de septiembre de 2024). Emilia. https://www.trendtic.cl/2024/09/emilia-el-desarrollo-chileno-de-soluciones-de-salud-digital-con-inteligencia-artificial-que-gano-premio-tech-awards-2024-de-acti/

2Linkedin. (29 de agosto de 2024). ¿Qué es EMILIA? https://www.linkedin.com/pulse/qué-es-emilia-el-proyecto-que-ganó-los-tech-awards-2024-de-09vqe/

3Merlín. (septiembre de 2024). EMILIA. https://www.merlin.com/post/emilia-proyecto-de-rayen-salud-con-tecnolog%C3%ADa-de-scanvox-obtiene-el-tech-awards-2024-en-transforma

4Instagram Rayen Salud (6 de enero de 2025). https://www.instagram.com/rayensalud/p/DEfbo8QxGEd/?img_index=1

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