'Sistema de Alerta Niñez': herramienta de apoyo en la gestión de las Oficinas Locales de la Niñez (OLN)

Ministerio de Desarrollo Social y Familia (MDSF).

Oficina(s) Local(es) de la Niñez.

• Subsecretaría de Evaluación Social.
• Subsecretaria de Niñez.
• Universidad Adolfo Ibáñez.
• AUT Ventures Limited.

Región Metropolitana.

Prevenir la vulneración a los derechos de niños, niñas y adolescentes

Producto estratégico

El 'Sistema de Alerta Niñez' es una herramienta de gestión que utilizan las Oficinas Locales de la Niñez (OLN) para aquellas labores asociadas a sus 3 líneas de acción (gestión comunitaria, gestión de casos y terapia familiar), y además, para la detección de factores de riesgo en niños, niñas o adolescentes (NNA) y sus familias.

En cuanto a su estructura de aplicación, este sistema está conformado por 2 grandes áreas: a) el 'Puntaje Alerta Niñez', que corresponde a un instrumento de focalización e información que permite reconocer a aquellos NNA que tienen una mayor probabilidad de sufrir vulneraciones de sus derechos. Luego, con tales puntajes se conforma una 'Nómina' de NNA por cada comuna, la cual es entregada a las oficinas piloto que forman parte de las OLN; y b) la 'SAN', que consiste en una plataforma digital donde se registran las labores de cada OLN de acuerdo sus líneas de acción mencionadas anteriormente. En esta plataforma es posible hacer reportes y calcular la brecha de disponibilidad de servicios asociados a las necesidades de los NNA y sus familias en función de su proximidad geográfica. Además, la plataforma 'SAN' funciona como soporte operacional de las OLN, en tareas como difusión y acumulación organizada de información, activación de procesos de intervención y alimentación informática a las bases de datos de utilidad para entidades administrativas estatales.

Otra característica que posee este sistema es que permite la comunicación y coordinación con los sectorialistas vinculados con las OLN, lo cual facilita la realización del pilar de gestión de casos en diversas áreas, tales como salud, discapacidad, trabajo, por nombrar algunas.

marzo 2019 Fuente 3

En pilotaje (agosto 2021) Fuente 8

Ministerio de Desarrollo Social - Subsecretaría de Evaluación Social: CLP 159.000.000.

1. Servicio Civil. (2019). Sistema de Alerta Niñez. https://funciona.serviciocivil.cl/iniciativa/sistema-de-alerta-ninez/
2. Satisfancia. (14 de octubre de 2021). Prototipo de alerta temprana para sistemas y programas de protección a la infancia desde un enfoque de derechos. http://satinfancia.cl/
3. Portal Diario UChile. (29 de enero de 2019). Alerta Infancia: el software que expone los datos personales de niños y niñas en riesgo social. https://radio.uchile.cl/2019/01/29/alerta-infancia-el-sofware-que-expone-los-datos-personales-de-ninos-y-ninas-en-riesgo-social/
4. Satisfancia. (17 de octubre de 2021). Revisión de noticias. http://satinfancia.cl/noticias/
5. ONG Derechos Digitales (marzo de 2021). Chile. Sistema Alerta Niñez y la predicción del riesgo de vulneración de derechos de la infancia. https://ia.derechosdigitales.org/wp-content/uploads/2021/03/CPC_informe_Chile.pdf
6. Subsecretaría de la Niñez. (febrero de 2020). Orientaciones Técnicas para la implementación del Piloto de la Oficina Local de la Niñez. https://www.crececontigo.gob.cl/wp-content/uploads/2021/04/Orientaciones-Te%CC%81cnicas-para-la-implementacio%CC%81n-del-Piloto-de-la-Oficina-Local-de-la-Nin%CC%83ez-2020.pdf
7. Mercado Público. (18 de octubre de 2021). Instrumento de focalización de Alerta de Niñez, licitación N° 730566-13-LQ18. https://www.mercadopublico.cl/Procurement/Modules/RFB/DetailsAcquisition.aspx?qs=fIlfs4tMDnx1tuf/fiydnQ==
8. Ministerio de Desarrollo Social y Familiar. Oficina Local de la Niñez. (agosto de 2021). Nueva OLN Lanco: Visita técnica acompañamiento en implementación del piloto OLN. http://oln.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/detalle-agosto2021-lanco